Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
OSER DIRE
Dernière mise à jour : 10/03/2026
Bienvenue sur Oser Dire.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent :
Anaïs LE SAINT
Micro-entrepreneur
Nom commercial : Katimi Kobo
Exploitant la marque Oser Dire
Adresse : 58 rue de Monceau CS 48756, 75380 Paris, France
Email : contact@oser-dire.fr
SIRET : 10100009900016
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Oser Dire exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services proposés (ci-après les « Services »).
La boutique est propulsée par Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure e-commerce.
En visitant ou en utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que notre Politique de confidentialité et nos Conditions Générales de Vente.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
Vous déclarez être majeur(e) au sens de la législation française (18 ans minimum).
Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes et complètes.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’utilisation de votre compte.
SECTION 2 – PRODUITS
Les produits sont imprimés à la demande après validation de la commande.
Les visuels sont présentés avec la plus grande fidélité possible.
Des variations mineures peuvent exister selon les écrans.
Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment.
Les produits proposés dans le cadre d’un Drop sont disponibles pour une durée limitée de 24 heures.
SECTION 3 – COMMANDES
Une commande constitue une offre d’achat.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation et paiement validé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
-
De fraude
-
D’erreur manifeste
-
De suspicion d’usage abusif
Les retours sont régis par notre Politique de retour et remboursement.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation.
Le paiement est exigible immédiatement.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les produits étant fabriqués à la demande :
Délai estimé de production : 7 à 10 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont indicatifs.
Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus (textes, visuels, designs, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
SECTION 7 – OUTILS TIERS
Certaines fonctionnalités peuvent être fournies par des tiers (Shopify).
Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement des outils tiers.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Oser Dire est propulsée par Shopify.
Toute transaction est conclue exclusivement entre vous et Oser Dire.
Shopify n’est pas responsable des ventes réalisées sur le site.
SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE
En soumettant un avis ou un contenu (commentaire, témoignage), vous accordez à Oser Dire un droit non exclusif, gratuit et mondial d’utilisation, de reproduction et de diffusion à des fins promotionnelles, sauf demande écrite contraire.
SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission, y compris après validation d’une commande.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site :
-
À des fins illégales
-
Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle
-
Pour transmettre du contenu malveillant
Toute violation pourra entraîner la suspension de l’accès.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 15 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi française, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation des Services.
Les garanties légales prévues par le Code de la consommation restent applicables.
SECTION 16 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence est attribuée aux juridictions françaises compétentes conformément aux règles du Code de procédure civile.
Le consommateur peut saisir, soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du droit commun, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Le consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation :
Médiateur :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
SECTION 17 – FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure : catastrophes naturelles, grèves, perturbations logistiques, défaillance fournisseur, panne informatique majeure ou toute circonstance imprévisible et indépendante de notre volonté.
SECTION 18 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
SECTION 19 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux Conditions de service :